Garantía

Garantía CTG

  • Sujeto a las exclusiones establecidas a continuación, Cometogrow, SLU (“Cometogrow”) garantiza que sus luminarias de diodos emisores de luz (LED), incluidas las matrices de LED y las fuentes de alimentación para todos los productos de Cometogrow, no tienen defectos de material ni de fabricación durante un período de (2) años a partir de la fecha de envío desde las instalaciones de Cometogrow con la garantía exclusiva. Todas las luminarias LED excepto el modelo CTG SEREN UV tienen una garantía de flujo lumínico constante superior al 90% en las primeras 55.000h de uso (5) años a partir de la fecha de envío desde las instalaciones de Cometogrow. Las matrices de LED en la(s) Luminaria(s) LED se considerarán defectuosas en material o mano de obra sólo si un total del 15% o más de los diodos emisores de luz individuales en la(s) Luminaria(s) LED no iluminan o cualquier acabado o revestimiento estándar en un producto muestra grietas, descascarillado, decoloración excesiva o defectos de corrosión durante el período de garantía aplicable.
  • Esta garantía exclusiva se aplica únicamente cuando los productos LED se instalan en aplicaciones en las que las temperaturas ambientales están dentro del rango de temperaturas de funcionamiento previstas (máximo 30ºC ambientales). Cometogrow no se responsabilizará, en virtud de esta Garantía exclusiva, de ningún fallo de los Productos LED que sea resultado de causas externas como actos de la naturaleza; daños físicos; condiciones ambientales; vandalismo; incendio; fallo de alimentación, suministro de energía inadecuado, sobretensiones o caídas de tensión, o conmutación excesiva; vibración inducida; actividad de animales o insectos; culpa o negligencia del comprador, de cualquier usuario final de los Productos LED o de cualquier tercero no contratado por Cometogrow; uso inadecuado o no autorizado, instalación, manipulación, almacenamiento, alteración, mantenimiento o servicio o incumplimiento de cualquier código aplicable y/o recomendaciones o instrucciones de Cometogrow; fallo resultante del uso con productos, procesos o materiales suministrados por el usuario final o por terceros; o cualquier otro suceso que escape al control razonable de Cometogrow. Cometogrow tampoco será responsable, en virtud de esta Garantía Exclusiva, de cualquier deterioro sustancial en el acabado de la luminaria que sea causado por la falta de limpieza, inspección o mantenimiento del acabado de los productos LED. Si los Productos LED se utilizan en cimientos, anclajes o estructuras existentes, el usuario final es el único responsable de la integridad estructural de dichos cimientos, anclajes o estructuras existentes y de todas las consecuencias derivadas de su uso. El usuario final debe conservar registros adecuados del historial de funcionamiento, mantenimiento y/o pruebas y proporcionarlos a Cometogrow cuando se le solicite para demostrar que los productos LED no han cumplido con los términos de esta garantía exclusiva.
  • Esta Garantía exclusiva sólo se aplica a las ventas comerciales a través del sitio web de Cometogrow, o a través de distribuidores o minoristas autorizados. Si los Productos LED cumplen con los términos de esta Garantía exclusiva, a opción de Cometogrow, Cometogrow reparará o reemplazará los Productos LED con un producto nuevo o reacondicionado de los mismos Productos LED o de un componente funcionalmente equivalente. Esta Garantía exclusiva excluye la mano de obra y el equipo necesarios para retirar y/o reinstalar las piezas originales o de reemplazo. Esta Garantía exclusiva se extiende únicamente a los Productos LED tal y como se entregan, y es para el único y exclusivo beneficio del usuario final original de los Productos LED en la ubicación original. Esta Garantía exclusiva no puede ser transferida o cedida por el usuario final original. La reparación o sustitución de cualquier producto o componente de la(s) luminaria(s) LED es el único y exclusivo remedio en caso de que los productos no cumplan con los términos de esta Garantía exclusiva y no prolonga el periodo de la misma. Las reclamaciones de garantía relativas a los productos deben presentarse por escrito en un plazo de (30) días a partir del descubrimiento del defecto o fallo a un representante autorizado de Cometogrow del servicio postventa o de atención al cliente.

  • Cometogrow podrá exigir la devolución de los Productos o conjuntos de LEDs para su inspección y verificación de la no conformidad, pero no se aceptarán Productos o conjuntos de LEDs para su inspección, verificación o devolución a menos que vayan acompañados de un “número de autorización de devolución” que sólo puede obtenerse de un representante autorizado de posventa o de atención al cliente de Cometogrow.

  • LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA ANTERIORES SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS ESTABLECIDAS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMETOGROW, Y COMETOGROW RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS DIRECTA O INDIRECTAMENTE CON LOS PRODUCTOS LED, YA SEAN ORALES, ESCRITAS O DERIVADAS DEL CURSO DE LOS NEGOCIOS O DE LOS USOS COMERCIALES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. NINGÚN AGENTE, DISTRIBUIDOR U OTRO PROVEEDOR DE PRODUCTOS COMETOGROW TIENE AUTORIDAD PARA MODIFICAR O ENMENDAR ESTA GARANTÍA EXCLUSIVA SIN LA AUTORIZACIÓN EXPRESA POR ESCRITO DE COMETOGROW.

  • La responsabilidad total de Cometogrow sobre cualquier reclamación de cualquier tipo, ya sea por contrato, garantía, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de o en relación con, o que resulte de, la ejecución o el incumplimiento de esta Garantía exclusiva por parte de Cometogrow, o de la venta, entrega, reventa, reparación o sustitución de cualquier Producto LED o la prestación de cualquier servicio, no excederá en ningún caso el precio de compra asignable a los Productos LED que dan lugar a la reclamación, y toda y cualquier responsabilidad terminará al expirar el período de garantía especificado anteriormente.

  • EN NINGÚN CASO COMETOGROW SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, INCLUSO SI SE LE INFORMA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, YA SEA COMO RESULTADO DE UN INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LA MANO DE OBRA O EL EQUIPO NECESARIO PARA RETIRAR Y/O REINSTALAR LAS PIEZAS ORIGINALES O DE REEMPLAZO, PÉRDIDA DE TIEMPO, BENEFICIOS O INGRESOS, FALTA O PÉRDIDA DE PRODUCTIVIDAD, CARGOS POR INTERESES O COSTE DE CAPITAL, COSTE DE EQUIPOS, SISTEMAS, SERVICIOS O COSTES DE INACTIVIDAD SUSTITUTIVOS, DAÑOS O PÉRDIDA DE USO DE BIENES O EQUIPOS O CUALQUIER INCONVENIENTE DERIVADO DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA EXCLUSIVA ANTERIOR O DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE DICHA GARANTÍA EXCLUSIVA.

  • Cometogrow se reserva el derecho de modificar o interrumpir esta garantía exclusiva sin previo aviso, siempre que dicha modificación o interrupción sólo sea efectiva con respecto a los productos LED adquiridos después de dicha modificación o interrupción. A excepción de lo establecido en esta Garantía Exclusiva, todas las demás disposiciones de los Términos y Condiciones de Venta de Cometogrow aplicables se aplican a cualquier Producto LED.
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